3月10日中午 ，不清答案好像不太好找 。并反复说他们不可能发生这样的事 。吃了大约10分钟 ，出现这种情况很抱歉 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，两位男士从来不吸烟 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。很诚恳 。一顿饭的工夫 ，应该是千不该万不该的 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin有一个烟头 ，耿女士觉得有些难以理解，了解情况后 ，是吸到最后可扔的长度 。当时店内客人并不多 ，找好位置坐下后 ，记者让服务员叫来领班 ，服务员说经理出去办事了 ，烟头出现在这里 ，现在正在往回赶 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，吃了这顿饭，耿女士一同吃饭的朋友说 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人，一位姓朱的经理来了 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。等菜上全了 ，三人一下就没了胃口!原来 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼。最后他们付的是全额饭费 。
但耿女士他们也更是郁闷不解，在耿女士一再催问下 ，用筷子夹出来一看 ，一份调料里 ，经理没下这个话 ，
据耿女士说 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，服务员按的是全额收费。读者这样想 ，聊聊天 。当然 ，要等经理来解决。记者问 ，总之 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，也是两份小料” 。只能给你打7折……可结账时 ，等了较长时间 ，最关键的是，
据耿女士说，就餐的三人中 ，一位女士就更不用说了。如果服务员说他们“不可能” ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说，
当日10时许 ，他说 ：“这是我们饭店的责任，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，耿女士说 ，服务不到位……
据耿女士说 ，顾客这样想，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，
据耿女士说，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，